Qualità

IL TURISMO EUROPEO

“L’Europa, prima destinazione turistica mondiale, sta andando velocemente verso la istituzione di un marchio europeo per un turismo di qualità con principali obiettivi
1.addestramento professionale;
2.soddisfazione dei consumatori;
3.pulizia e manutenzione;
4.correttezza e affidabilità delle informazioni.

Il quadro già ampio di certificazioni a disposizione degli operatori e dei produttori si amplia di un altro marchio in qualche modo più nobile a garanzia dell’offerta ad un turismo ogni giorno più esigente.

I “marchi” di qualità si caratterizzano per la loro applicabilità in un ambito territoriale ben delimitato a seconda degli obiettivi che si prefigge. A seconda degli organismi che predispongono i “disciplinari” e dell’ambito territoriale di applicazione, possiamo considerare suddividere le “certificazioni” di qualità nel settore turistico per: